Política de Privacidade

Na Só Pontos SP, marca da autoria de Sofia Parreira responsável pelo tratamento e recolha de dados, é valorizada a privacidade e existe o compromisso de proteger os dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como será recolhida, utilizada e protegida a informação, bem como os direitos em relação aos dados fornecidos.

1. Recolha de Dados Pessoais

1.1. Dados Recolhidos

Quando efetua uma compra ou entra em contacto, poderá ser recolhida as seguintes informações:

• Informações de contacto: nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone.
• Dados de pagamento: apenas a informação financeira estritamente necessárias para processar a compra.
• Informações de personalização: Especificações fornecidas para personalizar os produtos que encomenda.
• Dados de navegação no site: endereço IP, cookies, preferências de navegação (mais detalhes na secção de Cookies).

Recolhemos os dados quando:

• efetua uma encomenda no site.
• existe o registo na newsletter.
• entra em contacto connosco via e-mail, telefone ou redes sociais

1.2. Como são utilizados os dados

Os dados recolhidos podem ser utilizados para:

• Processamento e entrega de encomendas.
• Comunicação: atualizações sobre o estado da encomenda, respostas a questões ou pedidos de informação.
• Marketing: envio de newsletters ou promoções, apenas com o consentimento prévio.
• Melhoria do Serviço: análise de dados de navegação para otimizar o nosso site e os serviços prestados.
• Cumprimento Legal: para cumprir com as nossas obrigações fiscais ou regulamentares.

1.3. Base legal para o tratamento de dados

Os dados pessoais são tratados com base em:

• Execução de um contrato: para processar e entregar a encomenda.
• Consentimento: para subscrição de newsletters e marketing.
• Interesse legítimo: para melhorar os serviços e o desempenho do site.
• Obrigação legal: para cumprir com a legislação em vigor.

1.4. Partilha de dados com terceiros

Poderá ser partilhado os dados pessoais com terceiros confiáveis, apenas quando necessário:

• Processadores de pagamento.
• Serviços de transporte para garantir a entrega das encomendas.

Os dados nunca serão vendidos ou partilhados para fins comerciais fora destes contextos.

1.5. Retenção de dados

Manteremos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido pela lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

1.6. Os seus direitos

De acordo com o GDPR, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Podes solicitar uma cópia dos dados pessoais.
• Retificação: Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento: Pode pedir a eliminação dos dados, exceto quando a lei exija a sua retenção.
• Limitação do tratamento: Podes solicitar restrições ao uso dos dados.
• Portabilidade: Tem o direito de receber os dados num formato legível por máquina.
• Oposição: podes opor-te ao uso dos dados para marketing ou outros fins.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email sopontossp@gmail.com

2. Política de Cookies

2.1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo quando visita o site. É utilizado cookies para melhorar a experiência de navegação e para recolher informações sobre o uso do nosso site.

2.2. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Necessários: essenciais para o funcionamento do site, permitindo funcionalidades básicas, como o processo de compra.
• Cookies de Desempenho: ajudam a entender como os utilizadores interagem com o site, permitindo otimizar a navegação.
• Cookies de Funcionalidade: recordam as preferências, como idioma ou personalização de produtos.
• Cookies de Marketing: utilizados para mostrar anúncios personalizados e relevantes, com base nas preferências de navegação.

2.3. Como Gerir Cookies

Na primeira visita ao site, será informado sobre a utilização de cookies e poderá escolher se aceita. Pode também controlar e gerir cookies através das definições do navegador:

• Bloquear cookies.
• Eliminar cookies já armazenados.

Nota: Se decidir desativar certos cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

2.4. Cookies de Terceiros

Poderão ser utilizados cookies de terceiros, como serviços de análise e redes sociais, para recolher informações agregadas sobre o uso do site e melhorar a interação com as plataformas.

3. Segurança dos dados

É empregue medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar disso, a transmissão de informações através da internet nunca é completamente segura, e não poderá ser garantida a segurança absoluta dos dados transmitidos eletronicamente.

4. Alterações a esta Política

 É reservado o direito de alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar informado sobre como tratamos os dados pessoais.

5. Contacto

Se tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade e Cookies ou quiseres exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Email: sopontossp@gmail.com
Telefone: +351 910468241 

Nota Legal

Esta Política de Privacidade e Cookies está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados.